Condizioni di Vendita

 

 1. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con AvMap s.r.l., titolare del sito e-commerce 'www.avmap.it', le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

 

2. Responsabilità

AvMap s.r.l. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito 'www.avmap.it', anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile per via diretta alla AvMap s.r.l. e al sito e-commerce 'www.avmap.it' che essa gestisce.

 

3. Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito internet 'www.avmap.it', sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. AvMap s.r.l., pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Resta inteso che l' immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti, accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all' acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

 

4. Disponibilità prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito 'www.avmap.it', poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, AvMap s.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

 

5. Rischio e proprietà

Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore dai propri magazzini.

 

6. Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. L' ordine si riterrà accettato solo a pagamento effettuato e con merce disponibile. Il cliente riceverà una mail che confermerà a tutti gli effetti la spedizione avvenuta.

 

7. Modalità di Pagamento

Il cliente, una volta inoltrato l' ordine, riceverà una mail contenete tutte le informazioni necessarie per poter effettuare il pagamento. Il pagamento dei prodotti e/o servizi acquistati può essere effettuato tramite carta di credito, contrassegno contanti o contrassegno assegno circolare. Il pagamento può essere inviato a AvMap secondo le modalità sopra descritte. L' ordine si ritiene accettato e verrà evaso solamente alla ricezione del pagamento o della contabile dello stesso. I prodotti acquistati vengono bloccati a nome del cliente che ha effettuato l' ordine solamente alla ricezione di una comunicazione che confermi a tutti gli effetti il pagamento effettuato.

 

7.a Pagamento sicuro tramite Carta di credito

AvMap s.r.l. fornisce anche la modalità di pagamento tramite carta di credito appoggiandosi al servizio gestito in sicurezza da BancaSella. In nessun momento della procedura di acquisto, AvMap s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell' acquirente, trasmesse tramite connessione protetta secondo le condizioni fornite dal gruppo BancaSella. In nessun caso AvMap s.r.l. può essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento o indebito di carte di credito da parte di terzi all' atto del pagamento. Inoltre AvMap s.r.l. non è responsabile in alcun modo di danni derivanti dall' uso improprio o scorretto del sito del gestore del servizio per il pagamento con carta di credito o di quanto contenuto nello sito stesso www.bancasella.it. Durante la compilazione dell' ordine on line, per poter pagare tramite carta di credito con il servizio GestPay Bancasella, bisogna spuntare il metodo di pagamento ?carta di credito?. Così facendo, ad ordine effettuato, AvMap vi condurrà nel sito di BancaSella per eseguire il pagamento. Spedirà, comunque, aggiuntivamente una mail contenente tutte le informazioni per poter eseguire il pagamento.

 

7.b Pagamento in contrassegno al corriere

In contanti o con un assegno circolare intestato a AvMap s.r.l.. Nel caso di Pagamento con metodo "contrassegno" e di rifiuto del pacco il cliente è tenuto a rimborsare l'intero importo delle spese di spedizione di andata e ritorno più una penale di ? 15,00.

 

8. Spedizione

Gli ordini pagati e con prodotti disponibili vengono evasi entro 24 ore dalla ricezione del pagamento o della ricevuta dello stesso. Per la spedizione la AvMap si appoggia a servizi di spedizione gestiti da corriere locali o nazionali.

 

9. Fatturazione

Per ogni acquisto verrà rilasciata regolare fattura specificando nome del cliente privato o della ditta, ragione sociale, codice fiscale, partita Iva e indirizzo. La fattura sarà spedita in formato elettronico o cartaceo, entro il giorno 15 del mese successivo all' ordine, alla casella email inserita in fase di registrazione.

 

10. Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso; senza modificare comunque gli ordini in corso anche se ancora inevasi.

 

11. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 del Decr. Legisl. n° 206/2005. 11.1 è fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza AvMap e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza AvMap s.r.l. a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente. è espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. AvMap s.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

 

12. Il Cliente manleva AvMap s.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

 

13. DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati sul sito della AvMap sono soggetti alla normativa prevista dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, che regolamenta l'esercizio del diritto di recesso, pertanto il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrente per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a : AvMap s.r.l Viale Zaccagna 6 54033 Marina di Carrara (MS). Tale comunicazione scritta si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal presente decreto. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. L'acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso tramite posta elettronica, deve inviare entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento del prodotto, un'e-mail all'indirizzo [email protected] con ricevuta di ritorno (nel caso in cui il software di posta del cliente non preveda la ricevuta, sarà il nostro operatore online a dare una conferma di ricezione) e confermare sempre mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. L'avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso. La comunicazione scritta, telegramma, telex, e-mail e facsimile, deve contenere : - La manifestazione della volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge. - L'indicazione del prodotto acquistato. - Il numero di ordine, di fattura e di Codice Cliente, riportati nella fattura originale che deve essere in vostro possesso. - In caso di recesso parziale, codice articolo/i. - I dati relativi alle coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).* * Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto del Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a AvMap ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax. Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore e' tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Per ottenere la procedura e l'autorizzazione per la restituzione dei componenti, il cliente dovrà contattare il Servizio Clienti della AvMap all'indirizzo di posta elettronica: [email protected] Dopo aver ottenuto la pratica di rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente decreto legge sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente. Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale l'acquirente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, AvMap provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferirà alle somme versate dal consumatore, così come evidenziato nella fattura commerciale, spese di spedizione incluse, così come previsto ai sensi del D.L. 185/99. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in qualsiasi caso di danneggiamento volontario o fortuito del prodotto. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in caso di ordinazione e/o acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati, quindi prodotti su ordinazione. La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Nel caso di richiesta di recesso per prodotti di telefonia mobile, comprensivi di scheda pre-pagata, quest'ultima rimarrà di proprietà dell'intestatario. All'atto del rimborso dell'importo relativo AvMap s.r.l. decurterà il prezzo della scheda suddetta. Per quanto riguarda il diritto di recesso applicabile a prodotti di telefonia mobile, esso potrà essere esercitato soltanto nel caso in cui l'uso dell'apparecchio in trasmissione o in ricezione non superi i 15 minuti complessivi ("timer vita"). Tale requisito rappresenta il limite entro cui può tollerarsi un utilizzo finalizzato alla verifica del prodotto. Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica o comunicazione su una apposita pagina predisposta all'interno del sito. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la ?condizione essenziale di integrità del bene? (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la AvMap s.r.l. accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita. AvMap s.r.l. accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti (30 gg.). La AvMap s.r.l. provvederà ad accreditare la somma mediante storno del pagamento effettuato con carta di credito ovvero con bonifico bancario. In quest'ultimo caso il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) per ricevere il rimborso. Nel caso di decadenza di tale diritto, la AvMap s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.

 

14. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

AvMap s.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

 

14.2

Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per AvMap s.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

 

15. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. Il Cliente si impegna espressamente a fornire alla AvMap s.r.l. copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza AvMap all'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento. Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell'utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax (+39 0585 649603) o spedizione postale alla sede della società. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la AvMap s.r.l. ? Viale Zaccagna 6 54033 Marina di Carrara (MS).

 

16. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; Fatta eccezione per i casi previsti dall'art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Carrara.

 

17. Reclami

Qualsiasi eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a AvMap s.r.l.  Viale Zaccagna 6  54033 Carrara (MS).

 

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Spese di spedizione



Spedizione Merce:

Per le spedizioni in territorio italiano, AvMap s.r.l. si affida a due vettori:

  •    TNT (TNT Global Express S.P.A.)
  •    GLS (Global Logistic Services Italy S.P.A.)


Tempi di consegna:

24 / 72 ore dall’ordine, per i prodotti disponibili.

 

Spese di Spedizione ITALIA:

Se si sceglie Pagamento tramite Carta di credito verranno aggiunti all’ordine € 8 + IVA 22 % =  € 9,76  per spese di spedizione.

Per ordini superiori a € 300,00 IVA ESCLUSA, le spese di spedizione NON SONO ADDEBITATE.

 

Se si sceglie il Pagamento in contrassegno  verranno aggiunti all’ordine € 15,25 (IVA inclusa)  per spese di spedizione, da pagare in contrassegno in contanti o con un assegno bancario intestato a AvMap s.r.l.

In caso di Suo rifiuto di prendere in consegna i prodotti, AVMAP si riserva il diritto di addebitarLe i costi sostenuti per la gestione della pratica pari a € 15,25 da corrispondere con carta di credito o bonifico bancario.

N.B. Il pagamento in contrassegno è disponibile solo  per acquisti fino a 500 €  iva inclusa.

Qualora AVMAP consegni erroneamente un Prodotto, sara’ tenuto ad informare immediatamente AVMAP di tale errore inviando una e-mail a [email protected] e, su autorizzazione di AVMAP, dovra’ provvedere alla immediata restituzione del prodotto (i cui costi saranno a carico di AVMAP).

Per ordini superiori a € 300,00 IVA ESCLUSA, le spese di spedizione NON SONO ADDEBITATE.

 

Spese di Spedizione EUROPA:

ZONA 1: 

BELGIO - FRANCIA - GERMANIA - PRINCIPATO DI MONACO - AUSTRIA - LUSSEMBURGO - OLANDA - SPAGNA - DANIMARCA - FINLANDIA - GRECIA - PORTOGALLO - SVEZIA - IRLANDA
Corriere utilizzato: DHL
Spese spedizione: DA 1 A 3 KG € 14,75 + IVA 22 % =  18,00

ZONA 2: 

CIPRO - ESTONIA - MALTA - LITUANIA - LETTONIA - POLONIA - REPUBBLICA CECA - SLOVACCHIA - SLOVENIA- UNGHERIA - BULGARIA - CROAZIA - ROMANIA

Corriere utilizzato:  DHL
Spese spedizione: DA 1 A 3 KG. € 32,00 + IVA 22 % =  € 39,00

ZONA 3:

GIBILTERRA - ISLANDA ,SVIZZERA ,NORVEGIA 
Corriere utilizzato: DHL
Spese spedizione: DA 1 A 3 KG € 30,00 + IVA 22%= € 36,60

ZONA 4:

INGHILTERRA - SCOZIA
Corriere utilizzato: DHL
Spese spedizione: DA 1 A 3 KG € 23,00 + IVA 22%= € 28,00

ZONA 5:

 

TURCHIA
Corriere utilizzato: DHL
Spese spedizione: DA 1 A 3 KG € 52,00 + IVA 22%= € 63,44

ZONA 6:

 

FEDERAZIONE RUSSA
Corriere utilizzato: DHL
Spese spedizione: DA 1 A 3 KG € 73,00 + IVA 22%= €89,00



Per ordini superiori a € 300,00 IVA ESCLUSA, le spese di spedizione NON SONO ADDEBITATE (valido per tutte le zone).

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Metodi di Pagamento



1. Carta di Credito

AvMap s.r.l. si avvale del circuito GestPay di Banca Sella per garantire la massima sicurezza. AvMap s.r.l. ha affidato la gestione dei pagamenti con carta di credito a Banca Sella, che ha realizzato un sistema sicuro, facile e veloce per effettuare i pagamenti. Questo sistema permette al titolare della carta di credito di fornire i dati direttamente a Banca Sella, senza che passino tra intermediari di sorta, in modo da evitare possibili frodi a Vostro danno. Banca Sella si occupa poi di convogliare i dati acquisiti nei circuiti Visa e di restituire a AvMap s.r.l. la ricevuta di avvenuto pagamento e all'acquirente le informazioni sul buon fine della transazione.

2. Pay Pal

Con Pay Pal puoi effettuare pagamenti senza dover trasmettere le informazioni finanziarie ai tuoi venditori. Registrati su www.paypal.com e compila il modulo online con i dati della tua carta di credito o prepagata.  La tua carta di credito o prepagata è collegata al tuo conto PayPal. Non dovrai più reinserirne i dati, quando vorrai effettuare un pagamento. L’unica informazione che devi conoscere per inviare un pagamento, è l’indirizzo email del destinatario.
Quando clicchi sul pulsante Paga, PayPal addebita l’importo direttamente sulla tua carta di credito o prepagata – non c’è bisogno di altro.
www.paypal.com


3. Pagamento tramite spedizione in contrassegno

Se non si vuole effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito, AvMap s.r.l. offre, solo per i clienti residenti in ITALIA, la possibilità di spedizioni con pagamento in contanti alla consegna.

Il pagamento in contrassegno è disponibile solo  per acquisti fino a 500 €  iva inclusa.